株式会社北海道丸和ロジスティクス

当社は「桃太郎便」のブランドで物流を包括的に担う3PL（第三者物流）をメインに事業を展開しています。業界的には経験者の中途採用が多いのが実情ですが、「人材」を「人財」と捉え、毎年10〜30人の新卒社員を積極的に採用。育成にも力を入れており、入社時には我々の根幹となる「桃太郎文化」を伝えています。これは犬（考働力）、猿（知識力）、キジ（情報力）を「経営の先見3要素」の象徴とし、3つの力を束ねるのが桃太郎（社員）という考えです。「報恩感謝」の心を忘れず、挑戦、成長、貢献し続け、お客様に「感動」と「満足」を提供するための要と考えています。新入社員には上長が1年間、月に一度の面談を行うなど、気軽に相談ができるような雰囲気作りをし、フォローアップも徹底。社員の平均年齢も38歳とかなり若いです。
お客様には人財教育にも投資していることをご理解いただきつつ、我々も料金に見合ったサービス提供が今後さらに重要になってきます。

例えば女性ドライバーの採用の取り組みもその一つ。「ピーチレディース」と銘打って3年ほど前より力を入れ、女性のお客様を中心に顧客満足度の非常に高いサービスとなりました。物流センターを新設する際にも彼女たちの意見を広く取り入れ、より良い環境で働けるよう努めました。
上昇志向の強い社員も多く、社内制度を積極的に利用してライセンス取得を進めています。社員も給与面でインセンティブが付きますし、これが後輩への良い刺激となって、好循環へと繋がっています。
また新たにカウンセラーの資格を持つ工業高校の教員経験者を採用しました。その社員には「入社後1年間はとにかく、現場の人の話を聞いてあげてほしい」とオーダーしました。若手社員はもとより、幹部からもヒアリングをすることで、改めて組織の形をしっかりと組み立てたいと考えたからです。
さらには電気工事士取得のための教育を、社内で行うことができるようになったのも良い点です。北海道でもエアコンの導入が増えていますが、当社では家電設置・工事において、量販店や通販で購入された商品を配達する際にドライバーが設置、取り扱い説明まで行えるため、資格を持つ社員を増やすことは大きな強みになります。こうして価格競争に流されず、お客様に価値を提供できる仕事を確保することができるのです。

当社は中小企業庁が防災・減災に取り組む企業を認定する「事業継続力強化計画認定制度」に道内物流業界第1号として、2020年に認定を受けました。自家スタンドを整備し、災害時に物資輸送ができるよう石狩市とも協定を結んでおり、地域の人の安心へと繋がる一助になればと思います。また地域への社会貢献の一環として企業版のふるさと納税の制度を活用し、旧本社所在地の芽室町へ4年連続で支援しています。地域の子どもたちのための環境整備費用として充てられ、大変喜ばれました。
会社の永続的な発展、社会貢献の継続には、業界全体の成長が欠かせません。中小の運送事業者のネットワークであるAZ-COMネットという組織には、2025年2月末現在で約2,700社が所属し、協力会社が安定して働けるよう努めています。団体となることで、トラックや燃料といった運送業に必要不可欠な物品をまとめて安く仕入れられるほか、資金面では当社からの支払いサイクルを短縮するなど、パートナー企業のより良い環境を支援し、将来的な人財確保の努力を続けています。今後も2028年3月期までに100億円企業を目指し、「お客様第一義」で突き進んでいきます。