株式会社シグナル

弊社はゴルフウエア、バッグ、小物、生活雑貨を扱う店舗の運営管理を行い、千葉県を中心に関東で百貨店、アウトレット店、路面店など21店舗を展開しています。ブランドイメージを大切にしながら、販売スタッフによるきめ細かく心地いい接客によって、多くのお客様にファンになっていただけるよう努めています。インターネットショッピングが人気を集める中、多くのお客様が私たちの店舗に足を運んでいただいている理由は、実店舗ならではの買物の楽しさです。実際の商品を目で見て、手に取り、試着することによって、ネットではわからなかった商品の特徴や魅力を知り、サイズや色、素材の風合いなども直接確かめることができます。そして販売スタッフがお客様の好みや考えを理解し、提案や助言を行うことで、より満足度の高い買物が実現します。商品力の高さも弊社の強みの一つ。扱うブランドはそれぞれの分野のトップブランドで、長い期間にわたってお客様からの圧倒的な支持を受けています。また、アウトレットへの積極的な店舗展開も強さの理由です。お客様の買物行動が変化し、レジャーやドライブなどの合間にアウトレットに寄り、お買い得品を手に入れるというスタイルが定着しています。人を丁寧に育て、人の力を引き出すことも弊社の特徴です。質の高い接客、在庫ロスをなくす管理体制や適切な商品発注などによって、よりよい店舗運営、販売促進を目指しています。

販売スタッフは実際にお客様と向き合うことで、コミュニケーションの大切さや難しさ、面白さを味わうことができます。自信を持ってコーディネートした洋服をお客様に気に入っていただいたとき、大きな喜びとやりがいを感じることができます。私たちはいつもお客様の期待を上回る「感動」を提供することを目指しています。そのために大事なのは経験や知識よりも、その人の「人柄」です。ファッションに関する知識や情報、マナーや接客スキルなどは入社後にいくらでも学ぶことができます。大事なのは清潔感、感じのよさ、謙虚さ、明るさ。そうした「人間力」がお客様の満足や感動を生み出します。この人間力を簡単に高めることはできませんが、定期的な研修やミーティング、若手スタッフによる丁寧な指導などによって、人材育成に努めています。

弊社はスタッフの頑張りを公正に評価します。マネージャーが記載した評価シートをもとに本人をまじえて評価についてお話しします。年功序列などはなく、頑張った分だけ給料もアップ。フロアスタッフから始まり、店長、ブランドリーダー、エリアマネージャーへと実績次第で着実にキャリアアップできます。アパレル業界にはつきものの売上ノルマがないのも大きな特徴で、チームとして目標に向かって力を合わせていきます。また、複数のブランドを経験することができ、スキルアップのために販売ブランドを変更したいなどの希望にも柔軟に対応します。社長の私自身がたびたび各店舗をまわり、従業員一人ひとりと現状や悩み、将来の目標などについて話し合います。そういう意味で非常に社長と従業員の距離が近い会社だと思います。明るく楽しく仕事をしたい方、仲間を尊重しながらともに成長していきたい方の参加をお待ちしています。