日昭産業株式会社

弊社は、1966年に医療分野のディスポーザブル（使い捨て）製品の販売を目的として設立されました。当時はまだ医療業界に「使い捨て」という概念はなく、当時の社長（現名誉会長）は全国各地に赴き、その利便性や衛生面の特性をアピールすることから地道な販売活動を始めました。成長の礎となったのは、1970年の大阪万国博覧会でした。ケンタッキー・フライド・チキンでお馴染みのＫＦＣインターナショナルが、その大阪万博にテスト店舗を開設することになり、弊社にテイクアウト用パッケージのご依頼がきたのです。医療分野で培ったノウハウを活かし、当時の日本にはなかった包装資材を開発し提供しました。これを機に、ケンタッキー・フライド・チキンの鶏肉ほか生鮮食材を除く、店舗必需品のすべてをお届けするというビジネスモデル「トータルサプライヤー」を構築しました。その後、これを他の外食事業者にも適用し、外食産業の隆盛とともに弊社の成長に拍車がかかりました。
私が社長を引き継いだ2001年頃は、弊社の成長を牽引してきた外食産業も成熟期に入りました。そこで、創業事業であるメディカル事業に再び着目。海外協力メーカーとの連携を経て、2006年には医療分野のディスポーザブル製品の自社ブランドを確立。第二の創業とも言える安定基盤を構築しました。

弊社の安定成長の背景には、明文化されていないものの、脈々と続く事実上の経営理念がありました。アメリカの大手医療機器メーカーが掲げていたクレドを目にして、弊社の理念と通ずるものがあり、素晴らしいと思い弊社でも取り入れたいと考えていました。2016年、会社の創立50周年を機に念願叶ってつくることができました。なぜ、クレドのように会社の存在意義や目的、社会的責任を明文化する必要があるのでしょうか。私は、これからは世の中に必要とされる企業しか残らないと考えています。世の中に必要とされる企業であり続けるためには何が必要なのか。そうした自問を重ねた末に辿り着いたのがクレドでした。お客様に価値ある製品やサービスを提供するために、より良い品質の追求とコストの削減に最大限の努力を継続することを謳った「お客様への約束」から社員一人ひとりを個人として尊重し、個々の人間性を認め合うことを宣言した「社員の尊重と社員の義務」。さらに、「社会への貢献」と「利害関係者への還元」、最後に「我が社の存在意義」で締め括った５つの信条です。これを全社員と共有し、その内容を理解して全員がその実現に向けて努力することで、本当に必要とされる企業になれると確信しています。

社員に対しては、まず意見を傾聴することを基本としています。決して私の考え方や方向性を指示するということをしません。社員に考えさせ、自ら結論を出させることを大事にしています。意見を聴いた上で、私の役割は「意思決定」です。その意思決定に至る考え方の説明は納得いくまで説明し必要であれば議論します。いわば「考えさせるコミュニケーション」を大切にしています。
社員への情報開示も大事なコミュニケーションであり、大切にしているポイントです。弊社では、会社や所属部門の売上や利益、などの決算情報を開示しています。さらに、入社３年目以降は、自社株を保有することができます。毎年５％の配当が続くなど、会社の業績アップが個々のモチベーションアップにつながっています。また、人材育成にも力を注ぎ、英語スクールとの提携による英語の社内研修を継続しています。海外のサプライヤーともやり取りができるような英語力の習得を推進しています。全社員の力を会社の力へ。すべての社員が高い理念のもと、会社の成長を牽引しています。