三宅産業株式会社

当社は明治元年に石炭問屋を営む「三宅石炭」として創業して以来、150年以上の歴史を刻んできました。現在では、ガス空調、水道、電気、床暖房、太陽光発電と、多岐にわたる事業を展開しています。「お客様の御用聞き」とも言える提案型営業を得意とし、本社を構える観音寺市を中心に、西讃エリアでは高い知名度を誇っています。
2017年には高松市にショールーム「M’s style（エムズスタイル）」をオープン。さらに、2020年には丸亀市にも拠点を設け、香川県全域を幅広くカバーできる体制を整えました。
2024年には香川県立アリーナ（あなぶきアリーナ香川）の衛生関連の給排水工事を担当するなど、大規模なプロジェクトへの参入も増えています。

1964年に社名を「三宅石炭」から「三宅産業」に変更し法人化。私はその2代目として会社を引き継ぎました。当社の経営指針書は、先代の理念を継承し、「お客様第一主義」を掲げています。地道で誠実な社員の気質や、温かな社風は、長年の財産として受け継がれてきました。これらは一朝一夕で築けるものではなく、地域の皆さまと真摯に向き合ってきた歴史の証といえるでしょう。
一般に企業の寿命は30年ともいわれる中、当社がこれまでサービス業として長く存続できたのは貴重なことです。石炭問屋から始まり、LPガス、太陽光発電など、お客様のニーズに応じた商品提案を行い、時代の流れに合わせて柔軟に変化を遂げてきた結果だと思います。今後も現事業の発展を維持すると同時に、新しい事業にも果敢に挑戦し、「斜行的多角化」を進めていかなければなりません。

お客様が求めるものを提供するのは当然のことですが、当社の強みはさらに一歩踏み込み、プロとしての「提案力」を発揮できる点にあります。
特に太陽光発電設備は、長年の実績を持つ当社にとって、その提案力を最大限に活かせる分野です。建築業をはじめとする協力会社と連携し、業務用蓄電池と太陽光のセットプランなど、工場向けの新たなニーズを積極的に開拓していきたいと考えています。
また、少子高齢化社会の進展に伴い人口が減少する中で、今後は「空き家」を活用した不動産ビジネスも経営の柱の一つに育てていきたいです。空き家となってしまった古い家を、当社が長年に渡って磨き続けてきた施工力でオシャレな居住空間へと一新し、予算的に新築は難しいという若年層ユーザーをターゲットに提案していきたいと思っています。
さらに、持続可能な社会を目指してCO₂を排出しないクリーンエネルギーの普及や、フロンガスの分解・リサイクル、琴弾公園に松の苗木を植える地域活動、カンボジアやベトナムの学校・幼稚園に寄付を行うなど、環境保護と社会貢献への各種取り組みにも引き続き力を注いでいきたいです。

観音寺市の本社は、長年の実績と高い知名度に支えられた恵まれた環境にあります。おかげさまで積極的な営業活動をしなくても、お客様からお問い合わせをいただける状況が続いています。
その一方で、高松支店では全く異なる環境に直面しており、競合が多いことや、後発企業で知名度がまだ十分ではないといった課題をクリアする必要があります。そのため、「デザイン性の高いリフォームをリーズナブルに提案する」というコンセプトを掲げ、付加価値の高いサービスの提供に力を入れています。インテリアコーディネーターを採用し、提案力を強化する一方、若手スタッフにはスピード感を持ちつつ、丁寧な対応を徹底する教育を行い、より高い満足度を追求しています。地道な営業活動は徐々に実を結び始めており、お客様からの問い合わせ・受注が着実に伸びてきています。

社員に多能化を促し、資格取得を積極的にサポートするとともに、週休二日制の導入や各種手当の充実など、働きやすい環境づくりにも注力しています。また、若手社員が中心となり、新しい風を社内に吹き込み、YouTubeでの情報発信など、新たな取り組みも進行中です。
当社はこれからも、地域や社会とともに歩み続けることで、新たな価値を提供し、さらに成長し続けていきます。