東日本メディコム株式会社

弊社は、医事コンピュータや電子カルテのパイオニアとして名高いメディコムの販売代理店として、電子カルテや診療報酬明細書を自動で作成するレセコン（レセプトコンピュータ）、電子薬歴の販売を通じて多くの開業・開局をサポートしてきました。医療業界では、1999年より電子カルテ化がスタートしていますが、メディコムの電子カルテは導入シェアNo.1を誇ります。また、システムの豊富なラインナップも弊社の強み。医科では新規開業向け電子カルテシステム、調剤では保険薬局用コンピュータ、薬局情報共有システム、対面型薬剤情報システム、写真付き薬袋発行システムなど、多彩な側面から、医科と薬剤のデジタル化に貢献しています。2023年４月よりマイナンバーを活用したオンライン資格確認制度がスタート。これに先駆けて電子処方箋の運用も始まっています。医療業界のデジタル化はますます進展することが確実視され、弊社にとっては追い風が続きます。私たちは、医療機関の「かかりつけ企業」として、様々な医療機関のお客様にしっかり寄り添いながら、デジタル化による業務改革を支援していきたいと考えています。

医療機関の「かかりつけ企業」として最も大切にしていること。それは、サポート体制です。医療機関の皆様が本来の医療活動に専念できるよう、ITサポーターが日々の運用を支援。気軽に相談できる身近な存在を目指して充実したサポート体制を確立しています。例えば、システム導入や保険制度のサポートでは、IT機器の設置からアプリケーションのインストール、コードの設定、各社の医療機器との接続までサポート。窓口業務の操作やレセプトの点検・請求もお手伝いします。また、医療機関の皆様にとって、最も多いお困りごとは操作。弊社ではコールセンターを開設し、電話でのサポートを受付しています。リモート接続による画面共有でわかりやすく解説、トラブル時はインストラクターが直接操作してスムーズに問題を解決します。こうしたサポート体制の要となるインストラクターの育成にも注力。専門のコンサルタントによる一般教養、専門知識、コミュニケーション能力など、様々な研修を用意し、インストラクターのレベルアップを図っています。

システムの自社開発にも尽力しています。販売会社として多くの医療関係者との接点をもっている利点を活かし、ユーザーの声を直接製品開発に活かすことができます。「人々に安心と安全を」を開発キーワードに、医療業務をスムーズに行うための革新的なアプリケーションを開発・製品化しています。様々な大学とのコラボレーションも多数あり、60を超える特許を取得しています。また、環境問題にも真摯な眼差しを向け、太陽光発電システムと蓄電池、オール電化を提案しています。近年、頻発する災害や気候変動。今、日本はエネルギー政策の大きな転換期を迎えています。無尽蔵でクリーンな太陽光エネルギーを利用し、二酸化炭素などの温室効果ガスを排出することなく電気をつくる太陽光発電は、最も注目されている安心・安全な発電システム。次世代にきれいな地球を残すことも私たちに重要な使命と考えています。そんな私たちと一緒に、医療業界の未来と環境保全のために貢献していきませんか。素直でやる気あふれる方との出会いを楽しみにしています。