株式会社ゼンコー

弊社は、1987年に銀行員だった父が設立した企業です。当時、銀行から警備会社に出向していた父は、55歳の定年を機にバンカーとしての慧眼と出向先で身に付けた警備に関するノウハウを携えて、経営者の道を歩み始めたわけです。バブルの全盛期から崩壊へと時代の荒波にもまれながら、10年後には関東に10支社を構えるまでに成長。私は2012年に入社し、父の引退を受けて翌年に代表取締役社長に就任しました。
私も父と同様にバンカー出身。IPO(新規上場)も多数経験し、企業がどのように成長を遂げ、また衰退していくのかを目の当たりにしていました。そうした経験のもと、更なる企業成長のために様々な改革を断行。まず初めに着手したのは、全拠点における情報共有です。当時は、各拠点が独立採算制で売上を競っていた時代。拠点間の競争意識が強いために拠点間協働の意識が薄く、情報共有によってグループ全体のシナジーを高めることが急務だと感じました。そのために、様々な意識改革とともにIT化も併せて進めました。2013年当時から、情報共有のための各種施策と共に、パソコンの適正配置を行い、また、グループウェアの導入等により「真の情報共有」を図りました。

時代の潮流を見据え、しっかりと戦略を立てながら事業を展開していくのも、元バンカーならではの経営感覚と言えるでしょう。当初は、大手企業の工事に伴う交通誘導業務が売上の4割を占めていました。安定する反面で競合も多く、将来的に価格競争に陥る可能性が見えました。そこで、当時活況を呈し始めていたハウスメーカーの住宅建築時の交通誘導業務に着目。狙い通り大きな需要が潜在しており、現在では多くのハウスメーカーから交通誘導業務を受注しております。さらに、行政書士法人と連携してハウスメーカーのコンプライアンス確保に貢献する独自のスキームを考案。一歩進んだサービスの提供により、お客様との絆をより強固なものにしています。
モノからコトへ、世の中の価値観が大きく動く時代です。この変化もいち早くキャッチし、イベントにおける警備にも注力。花火大会などの屋外イベントや数々の大規模イベントで雑踏事故を未然に防ぎ、主催者や参加者に「安心」をご提供しています。また、大手ホテルや工場などの施設警備でも多くの実績を蓄積。その経験とノウハウが高い評価を得て、2024年4月より総合大学及び短期大学の施設の常駐警備を担当しています。

組織の力を高めるために社員の多様性は大きなポイントとなります。私たちは早くから女性社員の活躍の場の拡大や障がい者スポーツの支援にも注力してきました。イベントや施設には実に多様な人々が訪れます。警備を担当する私たちにとって、そうした方々の目線で対応することは、サービス向上の重要なカギとなります。私たちは、全国初の車いす警備員を輩出。車いす警備員の視線で実技訓練や研修、障がい者スポーツ支援活動などを企画・実行し、一緒に障がい者対応を学んでいます。
また、女子硬式野球チーム「ZENKO BEAMS」を設立。選手たちは、野球に打ち込みながら警備員としても活躍しています。施設における女性更衣室や女性トイレの巡回、イベント警備における女性客への手荷物検査やボディチェックなど、要求される警備水準が高まる今、当社の女性警備員の活躍のステージは大きく広がっています。総合大学の常駐警備でも、野球部員の女性警備員がリーダーとして男性警備員たちを牽引。お客様からも熱い視線が寄せられています。多様性を自らの組織に取り入れ、多様な視点を武器に差別化を図る。そんな私たちと未来を切り拓いていきませんか。