トヨタモビリティ滋賀株式会社

当社はプリウス・アルファード・ハイエース・ハリアーをはじめとするトヨタ全車種とレクサスを取り扱うディーラーです。滋賀は自動車の普及率が非常に高く、競合の多いエリアですが、当社は県内でトップクラスの実績を積み上げ、現在14店舗を展開しております。扱う商品自体は他のトヨタディーラーと同じですが、当社が抜きんでている理由は“社員の質”。社員一人ひとりがお客さまに寄り添い、居心地の良い接客やきめ細かなサービスを武器に、業績を伸ばしてきました。そのため、当社では人材育成と職場環境の充実には特に注力しています。人材育成では、自社専用の研修施設「E-COM」を開設し、営業・サービス分野で専門研修やフォロー研修を実施。知識や技術の習得に加え、柔軟な対応力や人間性の向上も重視して教育を行っています。また、環境面でも整備工場への空調設置や業務用アプリの導入など、社員が快適に働ける環境を整備しました。こうした取り組みにより、人材流動の激しい自動車業界において優秀な人材の育成・定着に成功しています。
さらに採用面でも当社には特徴があります。自動車業界の大きな課題のひとつが整備士不足です。当社はこの状況に強い危機感を抱き、6年前から全国のディーラーに先駆けて外国人整備士の採用に取り組んでいます。この施策は功を奏し、人材不足の解消はもちろん、修理・メンテナンスの品質維持にも成果を上げています。さらに、昨年からはベトナムの大学や国内ディーラーの育成施設と提携し、現地採用にも着手。より多くの優秀な人材を確保できる体制を整えました。こうした取り組みは、整備士不足に悩む業界の新しいロールモデルとして注目を集めています。

また、当社では本業以外の分野にも力を入れている点も特筆すべき事柄です。例えば、地域の交流拠点として誕生した「Boss百町物語」をはじめ、アンテナショップや飲食店の運営を通じて、地域に新しい活気を生み出す場を提供しています。さらに、かねてより車を通じて地域に役立つ活動ができないかと模索してきた中で、今年（2025年）ご縁あって日野町で子ども食堂を運営する団体にキッチンカーを寄贈する機会を得ました。今回はキッチンカーでしたが、滋賀は他県に比べ買い物難民が多いので、今後そうした地域へ移動販売車を提供するなどしてお役に立てないかとも考えております。
こうした活動は、あくまで地域への感謝を形にするものであり、収益化は全く考えていません。しかし、結果として企業価値の向上や、より多くの方々に当社を知っていただくきっかけとなっており、今後も本業と並行しながら地域貢献にも取り組んでいく所存です。

自動車業界というと安定性の高い業界というイメージがありますが、昨今の少子高齢化や若者の車離れから国内での新車販売数は頭打ちになる可能性があります。これまでディーラーでは車を販売することばかりに目がいきがちでしたが、これからは点検・整備やメンテナンスの分野が主になってくると思いますし、AIやリモートの普及によって営業や接客の仕方もより多様化していくでしょう。そんな時代の変化に対応するには、新しい感性や発想が必須であると私は考えます。だからこそ当社では若いスタッフの意見や自主性を尊重し、良い意味での実力主義を大切にしています。意欲と能力があれば、年齢に関係なく店長やリーダー職にも抜擢する方針です。共に会社を、そして滋賀を盛り上げてくれる意欲ある方との出会いを心より楽しみにしています。