太陽技研株式会社

弊社は1972年の創業以来51年にわたり、病院、介護施設を中心に旅館・ホテル、アミューズメント施設、ビル・マンションなどに幅広いサービスを提供してきました。その主な業務領域は、清掃から電気・空調、給排水などの日常点検・定期点検、敷地建物などの警備、各種医療サポート、人材派遣業など多岐にわたります。
弊社が最も高い評価を得ている業務が病院・介護施設における清掃業務。今、求められる院内感染防止を徹底させるため、独自の太陽トータル・マネジメント・システム（TTMS）を確立。感染を持ち込まない！感染を最小限に食い止める！感染を自ら拡散させない！そんな作業の徹底とスタッフの健康管理、衛生品質の維持・管理などを融合したTTMSのもと、「自覚」と「覚悟」をもち、清掃と向き合っています。また、清掃のみならず、設備・警備などを含めたワンチームを構成することで、迅速かつ確実な情報伝達とより高レベルでの衛生管理を実現しています。最も衛生基準の厳しい病院・介護施設で培った経験と技術をホテル・旅館などに応用。大規模案件にも対応できる体制を整えています。

弊社の成長の原動力となっているのがお客様の要望を把握する力。社長の私が自ら営業の最前線に立ち、お客様の要望にじっくりと耳を傾け、最適なソリューションを提案しています。お客様の要望をお聞きする中で、本当に求めているのは何か。現在のビルメンテナンス会社のどこに不満を感じているのかを即座に把握して、その場で提案をつくっていく。いったんもち帰るのではなく、その場で提案するのが大切です。しかも、あたかも目の前に映像が流れているかのようなリアリティでお話しする。ですから、弊社には基本的なメニューはあるものの、すべてお客様のご要望に応じたオーダーメイドの提案となります。
現場におけるきめ細かな配慮も重要となります。例えばある病院での清掃業務でのこと。病室では人工呼吸器や心拍数計測器など電源を必要とする医療機器が多数あります。これらの電源を誤って抜いたら大変なことになります。しかし、その病室では医療用機器の電源と弊社スタッフが使用する掃除機が同じコンセントに差してあり、しかもコードがすべて黒だったのです。これを目にした時、私は即座に危険を感じて掃除機のコードのみ黄色いテープで巻き付けたのです。こうした単なる清掃を超えた配慮をするのが弊社の大きな特徴と言えます。

弊社のお客様である病院や介護施設、ホテル・旅館などには、それぞれ利用者がいらっしゃいます。そのことを十分に念頭に置くことを大切にしています。つまり、私たちが病院やホテルで行う清掃や設備業務において、そこを利用する方に不快感をもたれてしまったら、お客様のブランドイメージを毀損してしまうことになる。礼に始まり礼に終わる。その精神を徹底すると共に、マナー研修などの各種研修には、外部から講師を招くなど力を注いでいます。
真面目でコツコツと頑張れる方であれば、学歴は一切関係ありません。実際、弊社の社員は真面目で手を抜かない人が多いです。みんながしっかりと業務を遂行してくれるのでお客様から高い評価をいただき、それが給料にも反映される。そんな好循環が弊社にはあります。