札幌オーナーズ株式会社

当社は「管理物件を通じて札幌に暮らす人々を幸せにしたい」という森会長（前社長）の思いのもと、1994年に設立しました。当初は不動産の売買や賃貸物件の仲介業務を主体としていましたが、その後、顧客のご要望を受けて不動産管理業務も開始しました。私が入社したのは2002年で、それ以降、会長の近くで不動産管理業界のイロハや商売の鉄則を学びました。近江商人の経営哲学に「三方良し」という言葉がありますが、これは売り手と買い手がともに満足し社会貢献もできるのがよい商売だという考え方です。会長から教わったのは、その三者に家族も加えた“人”を大切にするということ。その姿勢こそ、当社の社風であり伝統と言えるでしょう。
昨年、創業30周年に合わせて2代目社長となり、新体制に移行しました。ここからはさらに会社の業績を伸ばすべく、会長の思いと姿勢を引き継ぎながら時流に合わせたやり方や仕組みを構築していきます。

社長就任後に掲げたのが、賃貸物件の管理数を増やすことです。現在管理している約5,000戸に加え、年間500戸ずつ増やし、2027年には6,000戸を目指します。当社のサービスの1つに「楽賃メンバーズ」がありますが、これはご入居者様が対象物件をご契約すると月会費3,000円で敷金・礼金・退去時清掃費・保証人など初期費用が一切不要になるというものです。新生活の応援はもちろん、空室対策と入居率アップによってオーナー様にもメリットがありますし、仲介業者様からもご案内しやすいとご好評をいただき、物件数も増加しております。開始から3年間は赤字覚悟の事業でしたが、お客様の満足度が高く、結果的に予定より早く収益化できました。この取り組みが評価され、2020年には船井総合研究所の会員200社の中から年間 MVPに選んでいただきました。今後もこうしたサービスを拡大させながら、経営基盤をより安定させていきたいと考えております。
管理戸数の増加に伴って社員数も増え、今では50名以上になりました。2022年からは新卒採用も始めましたが、数ある不動産管理会社の中から当社を選んでくれたことはうれしいですし、長く仕事を続けてもらえるよう働く環境や待遇面もしっかりと整えています。新卒者は入社後1〜2年間は賃貸仲介業務に付き、現場のニーズを掴む力を養います。先輩方による指導に加え、私も今までやってきたことは全て教えていますので、誰でも成長できるチャンスがあります。そのうえでやるかやらないかは自分次第です。当社はあくまでも不動産管理業が主体ですが、さまざまな事業を展開しており、社員にはどこの部署に行って何をしてもいい、いくらでもチャレンジしてほしいと常日頃から伝えております。いいアイデアは応援しますし、お客様にメリットがあると判断すれば採用します。実際、若手社員のアイデアで民泊事業も立ち上げました。

私が今、積極的に取り組んでいるのが、オーナー様が持つ不動産の資産価値向上のための管理・運営を行うPM（プロパティマネジメント）のプロ集団を作ることです。現在もPM業務を得意とする社員は揃っていますが、これまでに会長や私が培ったノウハウを活用してプロを増やし、より多くのお客様をサポートしていきたいと思います。新体制になって日は浅いですが、会社は成長していますし、これからも成長し続けると決めています。まだまだ未熟ではありますが、この先も会長の教えである“人”を大切にしながら、社員と共により良い会社づくりに取り組んでまいります。