中西工業株式会社

中西工業は、空調設備、給排水設備、食肉プラント設備の設計・施工とそれら設備の保守メンテナンスを柱に事業を展開しています。各分野で長年培ってきた高度な技術を結集し、個別対応はもちろん、分野横断的な総合提案ができることこそ私たちの強みです。創業当初は、大型冷蔵・冷凍設備を専門とする会社としてスタートしました。そこから派生する形で、給排水設備などの付帯技術を独立させ、次々と事業化を進めてきた経緯があります。そのため、設備全体を俯瞰しながら、最適なソリューションを組み立てる「オールラウンドな対応力」に自信を持っています。また、空調や給排水などのインフラ事業では、市役所や福祉施設といった公共案件も多く手がけており、地域に根ざした活動を大切にしています。1937年の創業以来、地元への思いは強く、将来的には家庭向けの設備工事においても「責任施工方式」を導入し、他社との差別化を図っていく構想も描いています。

近年、社内体制の大きな見直しを進めてきました。そのひとつが、「技術者と管理者の役割分担」です。これまで、ある程度の経験を積んだベテランがそのまま管理職を兼ねる体制でしたが、必ずしも技術に優れた人がマネジメントも得意とは限りません。そこで、管理職と技術職を明確に分ける体制に変更しました。熟練者には「スーパーバイザー」の称号を与え、管理業務は別の人材が担う。技術者は現場でのスキル発揮に専念し、管理者はPDCAのうちDo（実行）以外を行うことで、双方の力を最大限に引き出す体制を整えました。現場力と運営力、それぞれの特性を活かした組織運営が、着実に成果を上げ始めています。さらに、2024年の法改正で建設業にも時間外労働の上限（月45時間・年360時間）が設けられたことを受け、労働時間に依存しない経営体制への転換も進めています。方向性は明確です。時間を増やすのではなく、利益率を高める。その実現のため、案件のスタート時には、まず「効率化可能な工程」を洗い出す会議を必ず実施。外注の活用も視野に入れながら、最適な進め方を検討します。工程表も見直し、イレギュラーな状況が即座に把握できるよう工夫し、改善点はマニュアル化。無駄を徹底的に排除し、密度の高い働き方を実現することで、生産性と利益率向上を図っています。

もうひとつの重要な改革として「リスク管理部」を新設しました。現場で起きうる小さなミスを見逃さず、再発を防ぐための仕組みをつくることが目的です。具体的には、社内のOBに安全パトロールを依頼し、現場を定期的に巡回。万が一、顧客から苦情が寄せられた場合には、報告書を作成し、再発防止のための勉強会を実施します。そして、その内容を「〇〇すべからず」から命名した『べからず虎の巻』にまとめ、全社員で共有。ミスの再発を防止するとともに、経験を組織の知見として蓄積する仕組みといえます。さらに、OBパトロールにはもう一つの効用があります。直属の上司ではない立場だからこそ、若手社員が気軽に相談できるのです。業務上の不安や改善の提案を口にしやすくなり、社内の人間関係を柔らかくつなぐ役割も担っています。また、技術者が多い弊社ですが、新入社員には入社後3か月間、全ての部署を経験してもらうOJT研修を用意。学部や専門を問わず、誰にでも活躍の場があることを実感してもらいたい。中西工業の現場には、文系・理系といった枠にとらわれない多様な可能性が広がっています。まずは、思い切ってチャレンジしてほしいと願っています。