関東防災工業株式会社

私たち関東防災工業は工場、学校、病院などの大規模施設の消防用設備の設計、施工、メンテナンスを手がけています。業種的には建築業ですが、私はこの仕事を形のないサービス業と捉えています。防災設備の仕事とは、万が一に備えて人の命と財産を守るため、知識と技術を武器に戦っていくこと。2017年に代表取締役に就任した後、そうした想いを全社で実現するため「カンボウでよかった」という経営理念を定めました。カンボウは関東防災工業の愛称で、お客様、協力会社、社員とその家族、私たちに関わるすべての人に安心を届けるという決意です。
お客様へのヒアリング、社内外の分析から発掘した弊社の強みは「お客様との密接な関係、直営部隊による迅速な対応」でした。先代社長より建物の施主様との直取引を継続。協力業者が少ないため設備の誤作動でベルが鳴った等異常事態の際は、社員が迅速に出向き対応する姿勢が評価され信頼を獲得。そこから社員の人間力を育てることが強みを最大化する近道と判断し、社内改革を実施。さまざまな取り組みから「カンボウでよかった」を全員で実践しています。

弊社は1976年に実父が設立、黒字経営を継続していましたが私の入社当時、建設業特有の古い体制や若い社員の離職が気になりました。社内の雰囲気や社員教育など、2017年の社長就任後、変えたことは多々あります。外部講師を招き幹部を中心に研修を実施。各部門長に理念の実践と中長期の経営計画の落とし込みを指示。さらに人が財産、部下の教育が上司の仕事、若手を育てることが会社の将来を作ると伝え続けました。「ありがとう」「なるほど」、部下の話は最後まで聞く、を習慣化。上下関係なくカジュアルに話せる食事会やイベントも多く行いました。並行して新入社員の採用を続け、入社後は社長付きで数ヶ月間直接指導。先輩も教え育てる大切さを理解し、今は教育動画も制作。互いに尊重し合う当たり前のコミュニケーションを大切にした結果、世代を超えて笑い合う、理想の社風が作られています。人を大切にするため、メンテナンス・工事とも受注金額の見直しを実施。過ぎた値下げ競争には参加しません。最初は社内で猛反発されましたが、安心を提供するのは人であることから、弊社は質の高い技術とサービスを維持するため、社員を大切にしようと考えています。そこから適正な価格を算出していることをお客様にご説明、ご納得いただけました。

新しい理念を作る前と比べ売上は約2倍、利益も数倍に拡大。給与体系を見直しベースアップ、賞与は年3回です。毎月の部門別売上、経常利益を伝え、モチベーションにつなげています。DX化も促進、日報や作業報告書、請求書などを連動させたシステムを導入、業務が格段に効率化。GPSによる社員の位置情報とスケジュールをモニターで共有、フォルダ毎にお客様情報も共有。設備の異常等あれば設計図等を確認、一番近くにいる社員がすぐに駆けつけます。また部署に関わらず、消防関連の資格取得に意欲的で、試験前に勉強会を開催。経理部で2種類取得した社員もいます。設備担当はより安全性・確実性を目指し、考えぬいた設計や施工を実施。みんなが同じ方向を向いて行動していると感じます。
関東防災工業では、一緒に働いてくれる方を募集します。普段は目立たないけれど、知識と技術で火災を未然に防ぎ、発生時には被害を最小限に抑え、人の命と財産を守る。先輩や仲間と協力し合って学び、成長する。もしもの時に安心・安全で人を守る、ヒーローとして活躍してみませんか。