株式会社城西自動車学校

愛媛県内には多くの自動車教習所がありますが、城西自動車学校は教習生だけでなく、これから社会に出る学生たちからも「働きたい場所」として選ばれてきました。その理由は、「良い教習には良い指導員が必要であり、良い指導員は良い職場環境から生まれる」という、私自身の考えにあります。人は、安心して挑戦でき、正当に評価され、将来を描ける環境があってこそ力を発揮します。こうした考えのもと、給与を歩合制とし、努力と成果が報われる仕組みを整えてきました。初年度から年収400万円以上を目指せる点や、転勤がないことも、地域に根ざして働きたい若い世代から高く評価されています。
私の好きな言葉は、「幸運は勇者を好む（Fortune favors the bold）」です。城西自動車学校は、挑戦する人を支え、その一歩を成長へとつなげる場所でありたい。働く人を大切にする姿勢こそが、教習の質を高め、地域からの信頼につながると信じています。

教習生一人ひとりが抱える不安や背景に丁寧に向き合い、安心して学べる環境を整えることを、城西自動車学校では指導の軸としてきました。その積み重ねが地域での信頼につながり、家族や友人からの紹介、口コミによる入校という形で評価されてきたと感じています。
また、教習生にとっても「相談しやすい」「質問しやすい」雰囲気づくりを重視しています。不安や苦手意識を抱えたまま教習を進めるのではなく、一人ひとりが自分のペースで前向きに取り組める環境を整えることが、結果として安全意識の向上や事故防止につながると考えています。

当校の大きな特徴の一つが、スマートフォンで教習の予約や指導員の指名ができるシステムです。教習生が自ら指導員を選ぶことができる仕組みに加え、給与体系を固定給制から完全歩合制へと移行しました。教習の質や満足度が評価に直結することで、指導員一人ひとりが自然と「選ばれる指導員」であることを意識し、指導力や接遇力の向上に向き合うようになります。その結果、指導員同士が互いを良きライバルとして切磋琢磨し、前向きに学び合う風土が育っています。

父から兄、そして私へ、三代目になりますが経営を担う中で、固定給制から歩合制へと舵を切る決断には大きな覚悟が必要でした。安定を重視する声や不安の声も少なくありませんでしたが、最終的には「人を信じ、努力が正当に評価される環境をつくりたい」という思いが背中を押してくれました。
結果として、指導員一人ひとりが主体的に考え、教習の質や教習生との向き合い方に真剣に取り組むようになり、学校全体の活力につながっています。
日々、心に留めているのは、先代から受け継いできた想いや価値観を守りながらも、時代の変化に応じて柔軟に改革を進めていく姿勢です。人に誠実であること、教育に妥協しないことは決して変えてはならない。一方で、働き方や制度、教習の在り方は社会の変化に合わせて見直していく必要があります。指名制や歩合制への転換も、そうした考えのもとで決断した取り組みです。守るべきものと変えるべきものを見極めることが、学校の持続的な発展につながっていると考えています。

教習の中身についても、数年前から「ほめる教習」へと方針を転換しました。免許は人の命を預かる重要な資格であり、厳しさは欠かせませんが、できた点や成長した部分をしっかり言葉にして伝えることで、教習生の意欲や自信は大きく変わります。「ほめられてやる気が出た」「運転が楽しくなった」「城西自動車学校に行くのが楽しみになった」という声が増え、結果として検定合格率の向上にもつながっています。現在では生徒からの人気も高く、当校の大きな強みの一つとなっています。

また、社員の約3分の1が女性スタッフということもあり、女性の採用や働きやすい環境づくりにも力を入れています。チーム内のコミュニケーションがやわらかくなり、働き方や業務改善のアイデアが多様になるメリットもあります。産前・産後の休業や時短勤務などにも柔軟に対応しています。転勤やノルマがないため、ライフステージが変化しても安心して働き続けることができ、自分のペースで長いキャリアを築くことが可能です。
来年には施設のリニューアルも予定しており、教習生と指導員、スタッフが自然に言葉を交わせる開放的な空間を整えます。技術を学ぶ場であると同時に、人と人がつながり、前向きな気持ちになれる場所へ。地域に開かれた教習所として、世代や立場を超えて自然と笑顔が生まれる場づくりを大切にしていきたいと考えています。
城西自動車学校はこれからも、そんな未来像を描きながら、次の世代へと学校をつないでいきたいという想いで人を育て、地域とともに歩み続ける存在でありたいと願っています。