株式会社PGSホーム

当社は、1983（昭和58）年、外壁塗装を専門とする施工会社として創業して以来、40年以上にわたり、安定した経営と、継続的な品質改善を地道に継続し、お陰さまで施工実績は累計60,000件にものぼり、多くのお客さまに喜んでいただいていると自負しています。それを可能にする当社の強みは、なんといっても「商品・サービス力」。主力事業である外壁塗装には、一般的な塗料に比べ汚れが付きにくく、耐久性が高く、色あせの原因となる紫外線をカットする効果がある「スーパーチタンプロテクト（光触媒コーティング）」という自社オリジナルの高性能な塗料を使用しています。さらに当社では社内に品質管理の専門部署を設けており、現場の施エスタッフと連携し、お客さまのご要望やお悩み、アフターケアにも迅速に対応できる体制を構築し、サービスの質には絶対の自信を持っています。そうしたことから、数々の外部機関からの評価も高く、お客さまに安心と信頼をお約束するに至っております。

当社は創業当初から変わらない営業スタイル、「訪問販売」を行なっています。地元の工務店、ハウスメーカーに加えて、インターネットでの一括見積りなど、施工業者間の競争は、より一層激しくなっている時代です。そうした市場環境を踏まえ、当社の営業社員が立てた営業プランに沿って1軒1軒のお家に訪問し、差し迫ったニーズをお持ちでないお客さまとも、お顔を合わせ、お話をしながら、さまざまなご要望をお伺いし、地域に密着した、ニーズに合ったご提案をしております。また、施工後のお客さまに6ヶ月点検も実施しており、万一に備えて、施工後短期間で問題が発生していないか確認させていただいております。さらに、当社では、施工いただいたお客さま全員にアンケートをお願いしております。お褒めの言葉をいただけたら、当社従業員の励みになります。また逆に、お叱りや率直なご意見、ご指摘をいただくこともありますが、それらすべてのお声は、当社の社長以下、管理職は、すべてのご意見に目を通し、日々、業務改善に努めています。お客さまは我々の鏡です。常に鏡に映る我が身を振り返り、喜びの笑顔に溢れているか、確認しています。

当社の営業に必要なのは、お客さまを説得するトークスキルなどではなく、お客さまに対して、どれだけ真摯に向き合い、正直な対応ができるか、そしてそれを実行し続ける行動力です。ワンクリックで物が買える便利な時代だからこそ、あえてインターホンから始まるご縁を大切にし、対面でお話をさせていただくという、人と人のふれあい、ある意味では、アナログなコミュニケーションにこだわり「正直営業」の姿勢をお客さまに感じていただきたいと考えています。営業の仕事というと、難しそう、厳しそうと思われがちですが、当社の場合、難しく考えず、真摯に、誠実に行動すれば、誰でも、必ず成果を上げることができると考えています。お客さまから直接、感謝の言葉を言っていただけるのもこの仕事の大きな魅力です。

お陰さまで、当社は創業以来、着実に売上規模を拡大しています。これは、とりもなおさず当社社員の、そして社員を支えてくれているご家族のみなさまのお力があってのことです。何よりも、収入を増やし、就業時間や休日の制度を改善するなど、社員にとって、より一層働きやすい環境に整えていくことで、ご家族の幸せにもつながります。さらに自身のモチベーションアップにもつながることで、当社サービスの品質が向上し、その結果、お客さまにご満足いただけることで、当社の事業が成長するという、プラスの循環が可能になると考えています。その中で、社員が成長し、高い能力を身に着け、次世代のリーダーが育っていけば、新規事業の創出もどんどん進んでいきます。これからますますおもしろくなっていく未来ある当社で、意欲や向上心のある若いみなさんとともに仕事ができることを心待ちにしています。