川田配送株式会社

「配送」とひと言で言っても、個人向けの宅配便から、メーカーからスーパーなどの小売店へ配達する企業間の物流など、多種多様な種類があります。そのなかで、川田配送が得意とするのが「食品物流」です。みなさんにも身近なコンビニや大手外食チェーン、病院など、毎日5,000件近くに食材などを配送しています。これほどの規模の食品物流を行っているのは、関西ではおそらく当社だけだと自負しています。
当社の強みは、食材の鮮度を保ち、必要な量を必要なタイミングでお届けできるよう、最適化されたシステマチック物流です。関西を中心に13カ所の物流センターを展開しているのですが、そのうち11カ所で冷凍・冷蔵・常温の3温度帯での保管が可能。さらに、自社で仕分け作業を行い、発注があればすぐに配送ができる「ノンストップ配送」の体制を構築することで、きめ細やかでスピーディかつ、低コストの配送を実現しています。他社にはまねできないサービスは口コミで広がり、営業活動を行わなくでもお客さまが増え続け、ここ2年ほどは新規のお取引はお断りしている状況が続いているほどです。

2024年4月から施行された労働時間の上限規制を発端とした物流業界での人手不足や輸送能力の低下が懸念されている2024年問題がニュースで話題になるなど、物流業界の課題は山積みです。特に深刻なのがドライバー不足。そこで当社では、働く環境を整え「ここで働きたい」と思える職場づくりに力を注いでいます。まずひとつめが、給与のベースアップです。そして各種手当の導入に加え、能力や意欲を公平に評価する人事考課制度の整備など、働きがいを感じてもらえるよう体制を整えています。
さらに、福利厚生の充実として従業員に毎年一定のポイントを支給して、自由に使える「カフェテリアプラン」を2025（令和7）年度から新たに導入しました。ポイントを利用して買い物や旅行をしたり、習いごとをしたりと、制限のない自由度の高さが従業員からも好評です。ほかにも、家賃補助や資格取得支援など、手厚い福利厚生で経済的な支援を行うとともに、モチベーションの向上につなげていきたいと考えています。これからも「人」を第一に、より良い環境づくりに取り組んでいきたいと思っています。

物流業界は今、過渡期を迎えています。2024年問題をきっかけに業界に対する理解や認知も少しずつ高まってきました。課題はたくさんありますが、過剰サービスの是正など、ピンチをチャンスに変えられる転換期でもあると感じています。当社も10％前後の値上げに踏み切り、ほぼすべてのお取引先に理解していただくことができました。人手不足という現状もあり、新規のお取引をお断りしていますが、この機会にコスト管理の見直しや、業務の効率化を図り、同じ売上げであっても利益率を向上できる仕組みの導入など、さらなる基盤強化を実施していきたいと考えています。
私たち物流の仕事は、多くの人がかかわり協力して成り立ちます。だからこそ、当社ではチームワークを大変重視しています。互いに助け合う風土が根付き、相談や質問もしやすい雰囲気のなか、安心して取り組むことが可能です。求めているのは、特別なスキルやコミュニケーション能力ではありません。お客さまからお預かりしている大切な荷物を、正確にお届けするのが私たちの役割。与えられた仕事を丁寧に、真摯に取り組むことができれば十分です。1人でできることは限られていますが、仲間がいれば挑戦だって怖くありません。これからも、従業員のみなさんと共に成長し、発展し続けていきたいと思います。