三和エレベータサービス株式会社

エレベーターサービス業者は大きく2つに分かれています。1つは「メーカー系」。その名の通り自社製品のみ対応するのに対し、「独立系」はメーカーの枠にとらわれずあらゆるエレベーターや昇降機のメンテナンスや修理に対応しており、当社は独立系メンテナンス会社のパイオニアとして、業界で確固たる地位を築いてきました。当社が創業以来50年以上にわたって業界を牽引し続けてこられたのは、圧倒的な「技術力」ときめ細かな「サービス力」にあります。当社ではエレベーターメーカー出身の経験豊かなエンジニアを揃え、日々あらゆるメーカーのエレベーターの機能と構造を研究しているだけでなく、エンジニアの育成にも力を入れており「技術無限」の経営理念の下、常に技術力の向上に努めています。また、エレベーターサービスにおいて最も重要なのはスピード感です。そこで当社は京都・滋賀・大阪・兵庫・東京を中心とした地域密着型のサポート体制を構築。エリアを絞ることで、他社では真似できないスピーディーかつ高品質なサービスを実現しています。これら2つの強みを武器に、商業ビルはもちろん、官公庁や有名な観光施設・大学・工場・美術館など、あらゆる施設のエレベーターの安全を支えてまいりました。

これまで順調に業績を伸ばしてきた当社ですが、我々を取り巻く環境は年々厳しくなってきています。その要因の1つは昨今の原価高。あらゆる業界が原価高の影響を受けていますが、この業界も例外ではなく、材料費の高騰に加えて人件費や光熱費など目に見えないコストも日を追うごとに上昇しており、利益率を大きく圧迫しています。さらに、ここ数年は大型資本のライバル会社も台頭してきており、従来のやり方では業績を維持できないのではと危機感を募らせています。しかし、こんな厳しい時こそチャンスと捉え、新たな事業に挑戦しようと現在計画しています。キーワードは「エレベーターをエンターテイメントに」。エレベーターというと、いわゆるメタル調のシンプルなデザインをイメージする人が多いと思いますが、たとえば木や和紙を使った茶室など、これまで乗る“だけ”だったエレベーターを見て楽しい・乗っても楽しい空間にできないかと考えています。またSNSを活用してブランディングの強化も図るなど、既存の枠にとらわれずエレベーター業界の新たな可能性を切り拓いていきたいと思っています。

こうした新たな取り組みの一方で、創業以来変わらず大切にしているのが“人”です。お客さまにとって良いサービスを提供しようと思うと、どうしてもスタッフの負担が大きくなってしまいます。だからこそ当社では、快適な社内環境づくりに特に力を入れています。ゆとりある勤務体制や福利厚生面の充実はもちろんのこと、社内のDX化も進めており、業務の効率化も図っています。また、各種研修や資格取得支援など、キャリアアップのための制度も整えています。
エレベーターサービスは一見すると地味なもののように感じられるかもしれません。しかし、どれだけ最新鋭の設備を備えたビルでも、エレベーターが止まってしまえば全く機能しなくなります。そう考えるとエレベーターはビルの心臓部ともいえるほど重要なもので、私たちの仕事は、そんなビルの安全を守る重要な役割を担っていると言えます。そんな仕事に誇りを持ちつつ、今後は「エレベーターって面白い」と思ってもらえるよう、業界全体の活性化にも尽力していきたいと思います。