三和エレベータサービス株式会社

当社はその名の通り、エレベーターを主とした昇降機のメンテナンスや修理を、メーカーの枠にとらわれずに対応する独立系メンテナンス会社です。今でこそ独立系メンテナンス会社はたくさんありますが、当社はエレベーターのメンテナンスサービスという仕事自体があまり一般的でなかった1973(昭和48)年に設立し、今年で50年。国内で最も長い歴史を持つ独立系メンテナンス会社として、業界で確固たる地位を築いてきました。
そんな当社の強みですが、一番はやはり技術力です。当社では「技術無限」を経営理念の柱としており、お客さまからの様さまざまなニーズに対応するべく伏見区・竹田に技術センターを開設。さらにエレベーターメーカー出身の経験豊かなエンジニアをそろえ、あらゆるメーカーのエレベーターの機能と構造を研究しています。
また新人だけでなく現役の技術者も定期的に研修を行う事で、日々技術の研鑽に努めています。
もう1つの強みは、地域密着によるきめ細かなサービスです。エレベーターサービスにおいてスピードは最も重要な要素です。そこで当社は京都・大阪・滋賀を中心とした地域密着型のサポート体制を敷く事で、スピーディーかつ質の高いサービスを実現しています。
これら２つの強みを武器に、商業ビルはもちろん、官公庁や有名な観光施設・大学・工場・美術館など、あらゆる施設のエレベーターのメンテナンスを当社が担当。どのお客さまからも高い評価をいただいております。

当社は24時間365日対応可能な手厚いサポートを売りにしていますが、その分どうしてもスタッフに負担がかかってしまうのが大きな課題でもあります。だからこそ当社では働きやすい環境づくりに特に力を入れています。
例えば、休みは第1土曜・日曜・祝日に加えて月2日休みを取得できるようにしたり、勤務時間も急な対応が無ければ基本残業ゼロとし、夜間・休日待機を担当した際は待機手当を支給するようにしています。
また、新たにこの1・2年で社内業務のDX化を進めており、これまで使い勝手の悪かった報告書類や勤怠管理・顧客台帳などのシステムをより使いやすいものに刷新。業務の効率化を図ることで、スタッフの負担を大幅に減らすことが可能となりました。
しかし、いくら社内制度を整えても、社内の人間関係が良くなかったり、上に立つ人間が魅力的でないと人はなかなかついてきてくれないものです。そこで、外部顧問を招き、新人だけでなく職長クラスの人間にも研修を実施。人間力の向上や社員の意識改革、指導者の育成にも取り組むようにしています。

　当社では今年の1月に、関東進出の足がかりとなる東京オフィスを新たに開設しました。目下の目標は東京オフィスを軌道に乗せることですが、関西でも再来年には大阪万博が控えており、それに伴いエレベーターの大幅な増加が予想されているので、この1・2年は勝負の年と捉えております。
現代社会において、エレベーターは“当たり前”に存在するものです。しかし、どれだけ最新鋭の設備を備えたビルでも、エレベーターが止まってしまえば、まったく機能しなくなります。エレベーターのメンテナンスは一見すると、とても地味な仕事ですが、実は、みなさんの日常生活を支えるとても重要な仕事でもあります。
私たちはこの仕事に誇りを持ち、これからも安全で快適なエレベーターを提供していけるように、進化し続けていきたいと思います。