お客さまにも仲間にも期待を超える感動を
私たちはクリーニングを通じ、お客さまに価値ある体験をお届けするサービス・カンパニーです。お客さまの要望を察知し、その期待を超えるサービスを提供することが私たちの喜びです。同時にともに働く仲間にも成長の喜びがあるよう【ぷらす♥One】のサービスをという共通の価値観をもとに日々業務に励んでいます。【ぷらす♥One】のサービスとは、当たり前のサービスに各自が気が付いたこと、工夫したことを一つ上乗せする「おもいやりの気持ち」。当社は、衣料品の受付からお渡しまで、すべて自社で行いますが、各部署の一人ひとりが、自分の気持ちを添えることで、思いやりのバトンがつながって、お客さまに感動を届けることができると考えています。企業にとって、もっとも大切なのは人で、その成長なくして会社の成長はありません。ですから一番力を入れているのは、よきリーダーの育成なのです。よいリーダーとは決して売上を上げる人間ではなく、当社の社会的存在意義(コア・パーパス)である【~感動を届ける~】を体現し、それを多くの人に伝えられる人間のことで、その人材育成のために労を惜しまず、取り組んでいます。
共通の価値観が支える企業文化が最大の武器
素直になろう・自分から始めよう・思いやりを育てよう・信頼される人になろう・自分を磨き続けよう・【ぷらす♥One】のサービスで【~感動を届ける~】。この6項目が当社の共通の価値観(コア・バリュー)です。当社ではリーダーの心構えを学ぶ研修を重点的に行い、この価値観を全社員で共有しています。ごく当たり前のことのように思えますが、これを日々実践することで、人間として成長し、企業も発展していきます。また先輩から後輩に伝えることで、お客さまにもさらなる感動をお届けできるのです。共働き世帯のお困りごとに応える形でできた保管・宅配クリーニングの「LACURI」や、テクノロジーの発達で実現間近な革新的サービスもみな、この共通の価値観から生まれました。実務的な研修だけでなく内面的な部分を磨き、人として成長できることが当社の魅力の一つ。研修を通じ理解と気づきを得て今までできなかったことができるようになり、その結果自立心がはぐくまれ大きく成長するのです。
素直な心と向上心この二つがあれば大歓迎
当社で働く「パートナー」にも、感動をお届けしたいと考える私たちは、日本初の介護特約付きGLTD制度を導入しました。これは本人が万一病気やけがをしたり、介護が必要になったとき収入を保証してくれる保険です。パートナーからの評判は上々ですが、これも【ぷらす♥One】の心。頑張って働いてくれるパートナーに長く安心して働いてもらい「ルビーで働いていて良かった!」と思ってもらえれば幸せです。グループを拡大中の当社は、マネジメントをお任せできるリーダーの育成に力を入れていて、今後新卒採用も積極的にすすめてまいります。当社が求めている人材はずばり素直な人。素直な人であれば、どんなことでもすぐに吸収できます。また奉仕の心があるかどうか。お客さまにかかわらず、人に感動を届けるには、まず損得ではなく相手のことを考えて行動できるかどうかが重要です。そんな価値観や考え方に共感していただけるなら、どなたも大歓迎です。私たちの会社は人間力向上企業です。人としてもっと成長したいと思う人であれば、それを実現できる環境が当社にはあります。