東京観光興業株式会社

弊社は都心部・駅近を中心として自社ビルを所有し、貸事務所・貸店舗を行う不動産賃貸業の会社です。もともと不動産業に携わっていた私は1980年代から90年初頭のバブル景気を経験。バブルの崩壊後も不動産業界にはまだまだ将来性があり、ピンチはチャンスになるのではないかと考え、1992年10月に弊社を設立しました。
私の考えに共感してくれた数名の仲間とともに事業を開始。都心部の不動産の中でも今後不動産価値が上昇するのは東京駅から西側のエリア、新橋、銀座、赤坂方面であると予測し、必死に物件を探しました。ただ、景気が悪い時でも優良物件はなかなか見つかるものではありません。私は利回りの良さを第一に考えていたので対象数は限られていました。そのため、求めていた物件に出会った際はすばやく購入し、地道に所有物件を増やしていきました。
30年以上にわたって事業を継続することができた要因は、自社ビルの選定に一切の妥協をせず、臆病ともいえるほど慎重に行動してきた結果だと考えています。

不動産の賃貸では賃貸契約が成立すれば、アフターフォローが疎かになるケースもあります。しかし、弊社は借主とのコミュニケーションを何よりも大切にしています。定期的に物件を回り、掃除が行き届いているか、不都合がないかをチェックし、少しでもおかしいと感じたら速やかに対処します。また、どんな時でもお客様に対して明るく接するというのが、弊社のモットーです。
私は直接お会いしたことがない借主の方から、「大変助かっています」とお礼のお言葉をいただく機会も多く、社員がお客様との関係構築に奮闘していることが分かります。また、コロナ禍において「オフィスを小さくしたい」「引っ越しをしたい」といった話をよく聞きますが、弊社の借主の方々からは、そういった申し出はほとんどありません。非常にありがたいという思いと、日頃から深くコミュニケーションを取り、良好な関係を積み重ねてきた結果ではないかと自負しています。

弊社は12名の社員で成り立つ少数精鋭の会社です。その分、私と社員の距離が近く、風通しの良い職場環境だと思います。私自身はまだ現役で頑張るつもりですが、会社の将来を考え、次世代の幹部育成にも着手しました。
教育体制については、基本的なことはもちろん伝えますが、強制的に指示することはありません。社員は自分にないものを見極め、それぞれのかたちで学んでいます。例えば、宅地建物取引士の資格が必要だと考えた社員は、自ら学習し資格を取得しました。こうした先輩社員をそばで見ることで、新卒社員も自ら考え行動するようになります。
弊社は、一足飛びの拡大ではなく、今後もこれまでと同様に足元を固め一つひとつ堅実に取り組んでまいります。手元資金は豊富にありますが、物件をしっかり見定めて、利回りを計算しながら購入する。従来の方法を踏襲して着実に成長し、次の世代につなげていきたいと考えています。