株式会社セントグランデW

弊社は不動産の売買、仲介、賃貸、管理、コンサルティングまで幅広く対応する不動産企業です。居住用、事業用物件など区別なく取り扱っていますが、最大の特徴は、恵比寿、白金、広尾、青山、銀座など東京のプレミアムエリアと呼ばれる地域に絞って事業展開している点にあります。2004年の創業以来、これらの地域に特化し続けてきたことで、今では「都心高級物件ならセントグランデW」と、お客様や情報提供をいただく事業者の方々からも信頼される企業に成長しました。
私が社員によく伝えているのは、「私たちが関与する物件は、以前よりも良い状態にしよう」ということです。例えば、古い建物を買い取って新たに建て替える、というのもそのひとつですし、物件に付随する権利関係などの複雑な要素も弊社ができるだけクリアにすることで、買い手がつかなかった物件の成約につなげるなど、地域への貢献にもつながっています。また、一度取引をしたら終わりではなくスタートであると考え、アフターケアも重視。そうした企業姿勢も、評価していただけている点だと感じています。

プレミアムエリアに限定しているため、お客様は経営者や医師などの富裕層の方が多く、また売却側として代々続く地主様とお取引をすることもあります。そういった資産家の方々と円滑にコミュニケーションできる力が弊社の社員には求められます。不動産の説明だけではなく、日常会話も通して「お客様が今どのような状況で、今後どうしていきたいのか」を常にイメージしながら仕事をしてほしいと考えています。
従業員数30名弱という規模ですが、営業担当はもちろん、経理や総務などバックオフィスの社員も、ほとんどが宅建士の資格を取得しています。皆が専門的な不動産の知識を持つことで社内が縦割りにならず、会社の動きを共有できていることは弊社の強みのひとつです。
また、コロナ禍をきっかけに、いつどんな状況になっても変わらないクオリティーで対応できるよう、社内に様々なツールを導入しました。物件情報を収集するロボットや社内の情報共有プラットフォーム、稟議システム、物件の情報管理など、いずれも業務の効率化につながっており、今後も必要に応じて積極的に取り入れていくつもりです。

今年で弊社は21期目に入り、2024年10月期は売上高90億円を見込んでいます。さらに数字を上げることは難しくありませんが、単に売上を伸ばすことは、情報の質を落とすことにつながりかねません。上限をある程度定めることでリスクを回避し、品質を維持しながらお客様からの信頼感や満足度を上げていく方を重視したいと考えています。
私たちがプロフェッショナルとして仕事をすることが、自然と世の中の役に立っていく。それがこの仕事の大きなやりがいです。物件という目に見えるものもあれば、お客様からいただく感謝の言葉のような目に見えないものもパワーの源になります。地域社会から必要とされる企業として、10年後、20年後も存続していくことが使命だと考えており、社員には「プロとしての仕事ができているか」を、常に自分自身に問いかけてほしいと願っています。
一方で、社員には「仕事以外に何もない人間」になってほしくないとも思います。趣味、ボランティア、家族と過ごす時間など、仕事と同じぐらい大切にしたいものを持っていてほしい。だからこそ、弊社では効率よく仕事ができる環境を整え、残業を極力減らし、有休の積極的な取得も推奨しています。メリハリをつけ、オンオフともに充実した人生を歩んでほしいと思います。