株式会社ハイパーソフト

当社は1994年に私の故郷である鹿児島で創業しました。大手ベンダーでエンジニアとして働いてきた経験を活かし、当初は建設業向けのシステム開発を主に行っていましたが、1999年に美容サロンに特化した「POSレジ」開発へと舵を切りました。当時はまだPOSレジの概念すらなく、パソコンでレジ機能をもつソフトウェアを使う「パソレジ」が主流。パソレジはネットワークに接続されていないので、店舗ごとのデータしか集計できません。折しも美容サロンは多店舗経営の時代へ突入していました。その潮流を捉え、私たちは本部で各店のデータを一元管理できるよう、店舗を結ぶネットワーク型POSレジを開発したのです。
それからは鹿児島を起点に、全国を営業して回る毎日。少しずつ信頼を得て導入実績を重ね、常にお客様の声に耳を傾けながら顧客管理や在庫・分析など機能を拡充させていきました。そして、いまや全国4500店舗、累計登録は5000万人超に利用されるシステムに成長しています。

私たちの強みは開発から導入、サポートまで一気通貫で対応できることです。とくに開発力には揺るぎない自信をもっています。お客さまに高い価値を提供できる機能は何かを常に考え、市場ニーズを捉えてシステムの機能を拡充させるのが私たちのスタイル。だからこそ、お客さまの声を吸い上げる絶好の機会であるサポートには力を入れ、外部コールセンターに頼らず自社でサポート体制を確立。自分たちの耳で現場の声を受け止め、システムのアップデートに反映させています。
また、美容サロンで培った知見を医療分野に活用し、コロナ禍で対面の制約が拡大した時期にクリニック向けのセルフ会計システムを導入。医療の会計システムは多数の異なる仕様の電子カルテと連携する必要があり、非常に困難が伴う市場です。当社ではOEM製品として販売メーカーとパートナーを組み、開発と導入・保守に注力。強みに特化した体制を整えることで、スピーディな開発と手厚いサポートを実現して卓越した競争力を維持しています。顧客数は900クリニックを超え、今期は1000クリニックに伸長する見込みです。

当社は鹿児島と東京、大阪に拠点があります。鹿児島本店、鹿屋センター、鹿児島ITセンターでは開発とサポート、東京本社と大阪営業所では営業をメインに担い、基本的には現地で採用を行っています。
福利厚生として確定拠出年金（401k）を導入し、資産運用の勉強会も実施。さらに、数多くの美容サロンとの信頼関係を活かして「美容手当」の制度化にも着手しています。社員が顧客として美容サロンを利用することでさまざまな気づきが得られるのではないかという期待もあります。昨年の創業30周年では社員全員が東京に集い、ホテルや客船を貸し切って楽しい時間を共有しました。全社で一体感を持つことができるような企画を今後も考えていきたいです。

当社の次の挑戦は地域創生です。美容サロンのPOSレジや医療向けセルフ会計システムで磨いた技術とノウハウを発展させ、行政や学校、地域の店舗のサービス向上につながるようなアプリを開発中です。例えば地元の鹿屋市の農業まつりに合わせ、約50店舗のスタンプラリーとポータル送客を始めました。デジタル会員証と福利厚生ポイントを地域通貨として運用する仕組みも設計しています。地域のためのITを自分たちの手で形にしたい。この思いを胸に取り組みの輪をどんどん広げていきたいです。当社は開発を受託するのではなく、自ら開発したシステムを社会に実装していく会社です。誰もが企画から参加してプロジェクトを牽引することも可能なのです。鹿児島から全国へ、社会に新たな価値を提供していく夢のある仕事があなたを待っています。