ハシモ株式会社

私が栃木大理石に入社したのは、バブル期真っ盛りの1987年。仕事は次々にいただけたものの人手不足で回しきれない状況でした。営業・施工管理者として入社したにも関わらず、職人さんの手元のような仕事もしました。振り返れば、その時に職人さんたちとの交流ができ、彼らの苦労を肌で感じたことにより、お互いの信頼関係を強固なものにできたように思います。
先代の社長が橋本タイル工業も経営しており、グループ企業として切磋琢磨していたのですが、営業や施工管理はどちらも似たような業務であり、お得意様もほぼ同じであること等を鑑みて、1993年両社を合併しハシモ株式会社が誕生しました。タイル工事と石工事の両方を担える現在の状況は顧客からも好評で、効率の良い営業と施工管理ができるようになりました。この戦略により、弊社は長年にわたりどんなに厳しい時代でも赤字を出すことなく、健全な経営を続けています。
経営者として重視しているISOは、「顧客満足度UP」と「経過観察」。顧客から信頼され選ばれる会社であるために、「真に満足いただける」仕事を目指しています。専門工事業者としてのプライドを持ち、継続的に改善しながら「技術」と「安心」を提供していきたいと考えています。

この業界でモノをいうのは「技術力」と「資格」です。世の中には技術さえあればいいのだと無資格で仕事をしている職人が多くいます。しかし、コンプライアンスがより厳しくなっている時代では、きちんとした資格を持っていることが求められます。
弊社は技能士（職人）に技能検定試験を受験させています。育成プログラムを構築し、大ベテランが指導をします。これにより、ほとんどの技能士が一発合格できています。現場の管理をする施工管理者には建築施工管理技士（仕上げ）2級の取得を推進しています。この資格を持つことで、長い経験を積まなくてもタイル工事と石工事の両方を担当することができ、効率の良い管理ができます。資格取得支援制度を充実させベテランの指導者を揃えて「人の育成」に力を入れる。これがハシモの技術力の源です。
近年、新たに取り組んでいるのが「建て込み工事」です。ALCパネルや押し出し中空板パネルを金具で留めていく作業です。この技術は石工事に似ており、また「タイル・ブロック・レンガ」の資格でできる仕事です。これにより、タイルや石の職人が多能工化でき、可能性が大きく広がります。多能工とは、ひとつの工種だけでなく、複数の工種を担えること。お客様へ提供できるサービスが増え、職人の仕事を途絶えさせず、より多くの仕事を受注できます。　

我々仕上げ工事業は、結果を半永久的に多くの方々に見ていただけるやりがいのある仕事です。私は月に2回、「トップパトロール」と称して現場を回っています。現場で働く職人は、自分たちの仕事を見てもらいたいと思っています。従業員と接する際、心がけているのは「家族のように寄り添う」こと。仕事や技術的な話はもちろん、プライベートや今後の人生設計まで相談に乗ります。
私の教育理念は「丸投げ禁止！とことん寄り添う」。これは山本五十六の「やってみせ、言って聞かせてさせてみて、褒めてやらねば人は動かじ」という言葉が基盤になっています。社員はお客様のために仕事をし、社長は従業員のために仕事をする。会社と仕事を好きになってもらうのが一番だと考えています。