株式会社ハチロ物産

私たちの原点は、60年以上前に創業者である鉢呂寅雄が馬の装蹄師をしていた時代にまで遡ります。馬が石炭を運ぶ姿を日々目にする中で、これからの暮らしを支えるのは燃料販売であると確信し、昭和39年に「株式会社赤馬石油」を設立。家庭用燃料の販売とガソリンスタンド事業をスタートさせました。その後、造園業に挑戦するなど試行錯誤も重ねながら、昭和50年に三笠燃料株式会社を事業統合したことを機に、社名を現在の「株式会社ハチロ物産」へ変更。LPガス事業を主軸に、地域に根ざしたエネルギー供給会社としての基盤を固めてまいりました。
札幌と恵庭を拠点に築いてきたこの歴史は、石炭から灯油、そしてLPガスへと形を変えながらも、一貫して「地域の皆様の暮らしに温もりを届ける」という思いを貫いてきた歩みそのものです。先代たちが積み重ねてきたこの誠実さこそ、当社最大の財産。エネルギーという生活に欠かせないインフラを預かる責任を胸に、創業時からの使命感を次世代へ繋いでいくことが、私の役割だと考えています。

「ハチロ物産の強みは何ですか」と問われた際、私は迷わず「社員全員が当社の柱であり強みです」と答えます。LPガスの販売やメンテナンスにおいて技術や知識はもちろん重要ですが、それ以上に大切なのは、お客様に対する気配りや心配りができる“人間力”です。設備や商品、価格はどの会社でも大きな差が出にくい時代だからこそ、最後に選んでいただける決め手は「この人に任せたい」と思っていただける信頼関係ではないでしょうか。
当社の社員たちは、単に配送や点検に伺うだけでなく、お客様との対話を何よりも大切にしています。その姿勢が自然と信頼関係を育み、現場ではミカンやお菓子をいただいたり、「お昼ご飯を食べていきなさい」と声をかけていただいたりすることも珍しくありません。お客様から昔の社員の思い出話を聞かせていただくことも多く、世代を超えたお付き合いが続いていることに、地域との絆の深さを実感します。
また、法定点検でお宅を訪問した際には「高い場所の電球を替えてほしい」「ドアの建て付けが悪くて困っている」といったご相談を受けることもあります。そんな時、すぐに「専門外です」と線を引くのではなく、可能な限りその場でお手伝いをするように心がけています。ただ商品を売るだけでなく、暮らしの困りごとにまで寄り添う――そうした日々の小さな積み重ねこそが、お客様の安心と「ハチロ物産なら任せられる」という揺るぎない信頼につながっているのだと思います。

今では「ガスや灯油のこと以外でも、何かあったらまずはハチロ物産さんに聞いてみよう」と言っていただける機会が増えました。エネルギー会社という枠を超え、地域の皆様の「暮らしの相談役」として認められ始めている証だと感じています。近年、LPガス業界を取り巻く環境は大きく変化しています。法改正やガス会社の統廃合など業界再編の動きが進むなか、当社もその変化に柔軟に対応しながら、これからも選ばれ続ける企業でありたいと考えています。今後は本業であるLPガス事業のさらなる強化はもちろん、不動産事業や飲食事業など新たな分野への展開も計画し、エネルギー供給にとどまらず暮らし全体を支える体制づくりを進めていく方針です。地域に深く根ざしてきた私たちだからこそできる挑戦であり、この信頼を土台に次の成長ステージへ踏み出していきたいと考えています。創業100周年を見据え、これまで大切にしてきた信頼を守りながらも進化を続け、10年後も20年後も、「ハチロ物産がいてくれて良かった」と言っていただける存在を目指してまいります。