株式会社シティライフ

1975年3月、当社は健康・環境をテーマに創業しました。当初は官公庁や企業への職域販売が中心でしたが、1989年4月にホールセール（卸売）事業部を設立して事業を拡大。百貨店や家電メーカー、農協へと販路を広げていきました。百貨店といっても、商品をただ売場に置くのではなく、外商部門を通じてお客様への丁寧な説明による対面販売を基本としているのが特徴です。2023年には事業の特性に合わせて組織を再編し、現在は直販、ホールセール、ブランド、ソーラーの4事業部体制となり、より機動的になりました。特にブランド事業部は、従来のホールセール事業部から独立させ、新たな販路開拓に注力しています。

ネット販売全盛の時代ですが、今後も対面販売を重視していくつもりです。モノであふれる今の時代、商品の使い方や効果を正しく伝えることはもちろんですが、お客様にとって一番いい商品を選び、そのよさを伝えることが私たちの仕事だと考えているからです。これは、長年健康・環境関連商品を扱ってきた当社だからこそできることだと自負しています。そのためには、人の存在が欠かせません。当社は中途採用が中心で、異業種からの転職者も多いのですが、個々の裁量を重視し自由な発想で仕事ができる環境にあります。それぞれの経験を活かした新しい提案が、事業の幅を広げることにもつながっています。販売において強みになるのは、豊富な商品知識もさることながら、人と人とが対面して言葉を交わすことで生まれる信頼です。コロナ禍を経てオンラインでのやりとりが一般的になりましたが、やはり表情を見ながらでなければ、本当に伝えたいことは伝わりません。50年の歴史の中で築いてきた、対面販売というスタイルこそが、最大の財産です。

弊社はほとんどがメーカーからの直接仕入れです。量販店には卸さず、ネット販売も行わない独自の販売チャネルを構築することで、メーカーのブランド力を落とすことなく販売し、信頼関係を築いて参りました。お陰様で、シャークやBOSEについては日本で唯一の正規代理店であり、ダイソンに関しては日本でもっとも古い代理店なのです。
新たに立ち上げたブランド事業部は、カード会社のポイント交換、航空会社のマイル交換、ふるさと納税返礼品、各種メーカーのキャンペーンや記念品に加え少子化対策、エコ対策などの公的支援事業への商品供給を行っています。最近では大手銀行の住宅ローン顧客向けショッピングサイトの運営も任されております。
一見すると関わりのなさそうな業種とも取引をさせて頂いております。4つの事業部の販売ルートは多岐にわたり、顧客を持っている企業であれば、業種を問わずアプローチするのが弊社のスタイル。取引先の特性に合わせて商品を提案し販路を開拓してきました。「シティライフ」という会社名こそ一般にはほとんど知られていませんが、弊社が取り扱っている商品は、皆さんの身近なところにたくさんあります。

今後の事業戦略としては自社ブランド商品の開発に注力しています。2018年からはオゾン発生装置の販売を開始しました。中でも浴室用のオゾン発生装置は慶應義塾大学医学部感染症学教室との共同研究を行い、オゾンガスによる除菌効果のエビデンスを取得しました。今後は自社ブランド商品の構成比を30%以上に高めることをめざしています。こうした取り組みを通じて、少しずつ知名度を上げていきたいと考えています。高齢化が進む中、健康と暮らしに関する正しい情報提供の重要性は増すばかり。創業以来築いてきた信頼関係を基盤に、私たちはお客様の暮らしに寄り添う企業であり続けます。